Умови використання
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
щодо замовлення, купівлі та доставки товарів
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товарів, представлених на сайті www.knitdesign.studio. Цей договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їхнього статусу — фізична особа, юридична особа або фізична особа-підприємець — без надання переваги одному покупцеві перед іншим.
Укладаючи цей Договір, Покупець повністю приймає умови замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне оформлення замовлення, а також усі інші умови цього Договору. Договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення через кошик на сайті та отримання Покупцем підтвердження замовлення від Продавця в електронній формі.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених у цій Оферті.
1.2. Товар або Послуга — предмет домовленості між Сторонами, який був обраний Покупцем на сайті інтернет-магазину та доданий до кошика, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.3. Інтернет-магазин — сайт Продавця за адресою www.knitdesign.studio, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з описом Товарів, запропонованих Продавцем, за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця та оформлює замовлення на придбання товарів, представлених на сайті інтернет-магазину, для цілей, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.5. Продавець — Фізична особа-підприємець Скрипниченко Марина Григорівна, зареєстрована та діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження: Україна, 02130, м. Київ, бульвар Алішера Навої, 69, офіс 5.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати Товар у власність Покупця, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору оферти, тобто акцепту оферти, та моментом повного й безумовного прийняття Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення на сайті інтернет-магазину за умови отримання Покупцем підтвердження замовлення від Продавця в електронній формі. За необхідності, на вимогу Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3. Оформлення замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в інтернет-магазині через форму «Кошик» або шляхом оформлення замовлення через електронну пошту чи номер телефону, зазначені в розділі контактів інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право відмовити в передачі замовлення Покупцеві, якщо інформація, надана Покупцем під час оформлення замовлення, є неповною або викликає підозру щодо її достовірності.
3.3. Під час оформлення замовлення на сайті інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати таку обов’язкову інформацію, необхідну Продавцеві для виконання замовлення:
3.3.1. прізвище та ім’я Покупця;
3.3.2. адресу, за якою має бути доставлений Товар, якщо доставка здійснюється на адресу Покупця;
3.3.3. контактний номер телефону;
3.3.4. ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної особи-підприємця, якщо застосовується.
3.4. Найменування, кількість, артикул і ціна обраного Покупцем Товару зазначаються в кошику Покупця на сайті інтернет-магазину.
3.5. Якщо будь-якій зі Сторін Договору потрібна додаткова інформація, вона має право запросити її в іншої Сторони. У разі ненадання Покупцем необхідної інформації Продавець не несе відповідальності за надання якісного обслуговування Покупцеві під час придбання товарів в інтернет-магазині.
3.6. Під час оформлення замовлення через оператора Продавця, згідно з пунктом 3.1 цієї Оферти, Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в пунктах 3.3–3.4 цієї Оферти.
3.7. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої під час оформлення Замовлення.
3.8. Укладаючи Договір, тобто приймаючи умови цієї Оферти та оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує таке:
а) Покупець повністю ознайомлений з умовами цієї Оферти та погоджується з ними;
б) Покупець надає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних. Дозвіл на обробку персональних даних є чинним протягом усього строку дії Договору, а також безстроково після його завершення. Крім того, укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що він повідомлений без додаткового інформування про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про мету збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцеві з метою виконання умов цього Договору, проведення розрахунків, а також отримання рахунків, актів та інших документів.
Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ до персональних даних Покупця та передавати їх третім особам без додаткового повідомлення Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
4. Ціна, оплата та доставка Товару
4.1. Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та відображаються на сайті у валюті, обраній Покупцем. Податки, мита, ПДВ або інші імпортні платежі, якщо вони застосовуються, можуть стягуватися відповідно до законодавства країни Покупця.
4.2. Ціни на Товари та послуги можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку залежно від ринкових умов. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої повністю оплачена Покупцем, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, зазначена на сайті, не включає вартість доставки. Вартість доставки розраховується окремо та сплачується Покупцем відповідно до обраного способу доставки та країни призначення.
4.4. Продавець може повідомити орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця, якщо Покупець звертається до Продавця з відповідним запитом електронною поштою або під час оформлення замовлення через оператора інтернет-магазину.
4.5. Обов’язок Покупця щодо оплати Товару вважається виконаним з моменту успішного проведення та підтвердження платежу обраним платіжним провайдером або, у разі прямої банківської оплати Продавцеві, з моменту зарахування коштів на банківський рахунок Продавця.
4.6. Розрахунки між Продавцем і Покупцем здійснюються за допомогою способів оплати, доступних на сайті, або погоджених із Продавцем під час оформлення замовлення.
4.7. Онлайн-оплати карткою та через PayPal, здійснені через оформлення замовлення на сайті, обробляються через платформу електронної комерції Western Bid™. В окремих випадках Продавець також може приймати прямі банківські платежі в Україні.
4.8. Застереження щодо обробки платежів.
Цей магазин інтегрований із платформою електронної комерції Western Bid™, а Western Bid, Inc. є Merchant of Record для всіх покупок, здійснених у цьому магазині. Тому у вашому акаунті PayPal та у виписці за кредитною або платіжною карткою отримувачем платежу буде вказано “WESTERN BID”.
4.9. Після отримання Товару Покупець зобов’язаний у присутності представника служби доставки або перевізника перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам: найменування Товару, кількість, комплектність, наявність видимих пошкоджень та відповідність Замовленню.
4.10. Покупець або його представник під час отримання Товару підтверджує своїм підписом на товарному чеку, замовленні або транспортній накладній, що не має претензій щодо кількості, зовнішнього вигляду та комплектності Товару.
4.11. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходять до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем у місті доставки Товару в разі самостійного отримання Товару від Продавця або з моменту передачі Товару Продавцем службі доставки, тобто перевізнику, обраному Покупцем.
5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язується:
5.1.1. Передати Товар Покупцеві відповідно до умов цього Договору та замовлення Покупця.
5.1.2. Не розголошувати приватну інформацію про Покупця та не надавати доступ до цієї інформації третім особам, крім випадків, передбачених законодавством, та випадків, необхідних для виконання Замовлення Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги в односторонньому порядку шляхом розміщення відповідної інформації на сайті інтернет-магазину. Усі зміни набирають чинності з моменту їх публікації.
5.3. Покупець зобов’язується:
5.3.1. До укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, його умовами та цінами, запропонованими Продавцем на сайті інтернет-магазину.
5.3.2. Для виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем Покупець має надати всі необхідні дані, які однозначно ідентифікують його як Покупця та є достатніми для доставки замовленого Товару Покупцеві.
6. Повернення Товару
6.1. Покупець має право повернути Продавцеві непродовольчий Товар належної якості, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням.
Покупець має право повернути непродовольчий Товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення непродовольчого Товару належної якості здійснюється за умови, що він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві під час оплати Товару.
Перелік товарів, які не підлягають поверненню на підставах, передбачених цим пунктом, затверджується Кабінетом Міністрів України.
6.2. Повернення Покупцеві вартості непродовольчого Товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, зазначених у пункті 6.1 цього Договору, а також вимог чинного законодавства України.
6.3. Вартість Товару повертається тим самим способом оплати, який використовувався під час покупки, якщо це технічно можливо, або шляхом банківського переказу на рахунок Покупця за домовленістю Сторін.
6.4. Повернення непродовольчого Товару належної якості на адресу Продавця здійснюється за рахунок Покупця. Продавець не відшкодовує Покупцеві ці витрати.
6.5. У разі виявлення недоліків Товару протягом гарантійного строку Покупець особисто, у порядку та строки, передбачені законодавством України, має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». У разі пред’явлення вимог щодо безоплатного усунення недоліків строк їх усунення обчислюється з дати отримання Товару Продавцем для розпорядження ним і фізичного доступу до такого Товару.
6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», здійснюється Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, які виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил використання або зберігання Товару, дій третіх осіб або форс-мажорних обставин.
6.7. Покупець не має права відмовитися від непродовольчого Товару належної якості, який має індивідуально визначені властивості, якщо такий Товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав. Це включає, зокрема, нестандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектацію тощо, виконані на замовлення Покупця. Підтвердженням того, що Товар має індивідуально визначені властивості, є відмінність розмірів Товару та інших характеристик від зазначених на сайті інтернет-магазину.
6.8. Повернення Товару у випадках, передбачених законодавством та цим Договором, здійснюється за адресою, зазначеною на сайті в розділі «Контакти».
7. Відповідальність
7.1. Продавець не несе відповідальності за будь-яку шкоду, завдану Покупцеві або третім особам унаслідок неправильного встановлення, використання або зберігання Товару, придбаного у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне або несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у разі надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та положень цього Договору.
7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання є наслідком обставин непереборної сили, таких як війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладення цього Договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, повинна негайно повідомити про це іншу Сторону.
8. Конфіденційність і захист персональних даних
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті інтернет-магазину під час реєстрації або оформлення замовлення, Покупець добровільно надає Продавцеві згоду на обробку, використання, включно з передачею, своїх персональних даних, а також на інші дії, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження строку дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати інформацію, отриману від Покупця. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем, зокрема для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації вимагається чинним законодавством України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку із застарілою інформацією про Покупця або її невідповідністю дійсності.
9. Інші умови
9.1. Цей Договір укладається на території України та діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. Якщо спірне питання не може бути вирішене шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися для вирішення спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, як передбачено пунктом 5.2.1 цього Договору. Крім того, зміни до Договору можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін у порядку, передбаченому чинним законодавством України.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Фізична особа-підприємець Скрипниченко Марина Григорівна
Україна, 02130, м. Київ, бульвар Алішера Навої, 69, офіс 5
Рахунок UA863052990000026005036204124 в АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
МФО 305299
РНОКПП 3032412223
Тел.: +38 (050) 390 71 84