Чи можлива міжнародна доставка?

Так, ми відправляємо замовлення по всьому світу. Ви можете вибрати свою країну в кошику і при оформленні замовлення.

Яка вартість міжнародної доставки?

На даний момент ми пропонуємо стандартну міжнародну доставку. Виберіть цей вид доставки при оформленні замовлення.

Вартість доставки буде залежати від вашої країни і загальної ваги замовлення. Щоб дізнатися точну вартість, просто додайте товари, які ви хочете купити в кошик, і ви побачите ціни на доставку. Ми відправляємо міжнародні замовлення Укрпоштою.

Міжнародна експрес доставка буде доступна найближчим часом.

Які терміни доставки?

Підготовка замовлення зазвичай займає 1-3 робочих дні. Деякі замовлення - до 5 робочих днів (це відноситься до в'язаниих виробів під замовлення).

Приблизні терміни доставки:

Замовлення по Україні - 1-3 робочих дня. При узгодженні і / або оплаті замовлення до 14.00 (за винятком готових виробів, які виготовляються під замовлення) - відправка замовлення здійснюється в цей же день.


Європа: 1-2 тижні
Північна Америка: 1-2 тижні
Великобританія: 9-12 робочих днів
Японія: 9-12 робочих днів
Австралія: 13-15 робочих днів
Нова Зеландія: 17-20 робочих днів
Іспанія: 17-20 робочих днів

Будь ласка, зверніть увагу:

  • Покупці несуть відповідальність за будь-які митні і імпортні податки, які можуть застосовуватися у вашій країні.
  • Іноді виникають затримки через митні процедури для міжнародних замовлень. Ми не можемо нести відповідальність за затримки у зв'язку з митними процедурами.
  • Під час активного високого святкового сезону доставка може зайняти більше часу, ніж зазвичай.
Які є способи оплати замовлення?

В Україні ви можете оплатити готівкою, післяплатою  при доставці, оплатити на картку Приватбанку або оплатити онлайн на сайті.

При міжнародній доставці ми приймаємо PayPal платежі. Зверніть увагу, що це не обов'язково мати рахунок в платіжній системі PayPal. Ви можете оплатити без реєстрації в системі. Ми використовуємо цей спосіб оплати, так як ми вважаємо, що це найбезпечніший спосіб оплати для наших покупців.

Чи є у вас магазин або шоу-рум?

На даний момент у нас немає магазину або виставкового залу. Але можна відвідати наш офіс-студію, де наші покупці можуть побачити всі наші види пряжі і кольори, спробують в'язати з нашої пряжі, вибрати і купити пряжу або готові вироби в наявності, забрати замовлення самовивозом.

Студія розташована за адресою: Україна, Київ, вул. Євгена Сверстюка, 13, офіс 1009. Перед приїздом прохання узгодити дату і час.

Зазвичай офіс працює з понеділка по п'ятницю (з 10.00 до 17.00) або за домовленістю. Для узгодження часу відвідування, попередньо можна зателефонувати або написати (смс або вайбер) по телефону +380503907184.

What is merino?

The Merino sheep is a very important and popular breed of domestic fine-wool sheep. It was originated in Spain and it is highly prized for it’s wool. The modern Merino sheep were domesticated in Australia and New Zealand.

Extremely fine wool results in a very soft yarn. Merino wool is excellent softest yarn for hand knitting and next-to-skin clothes.

Merino is soft and comfortable to wear, no matter what the weather is. If it's a little too warm, Merino will wick away the moisture to keep you comfy cozy. If it's a little too cold, it will hold onto the warm air in its chunky fibers without weighing you down - Think of it as wearing a fluffy cloud. 

But, aside from wanting a comfortable, super soft yarn, it is important to us that our products do not hurt the environment. You can go into any craft store and pick up some soft acrylic yarn, but you know it left a nasty by-product and will leave a bad footprint when it's tossed away. Unlike synthetic fibers our 100% Merino is 100% renewable! 

Where are Merino Maxi and Merino Mini yarn and knitted products made?

Merino Maxi and Merino Mini yarns are hand made in Ukraine. The fibers are sourced from Italy where it was dyed and then hand spun into yarn at our workshop in Kiev, Ukraine. 

All knitted products are designed and made in Ukraine as well.

Can I wash garments made yarn Merino Mini and Merino Maxi? What's the best way to care for it?
  • Dry cleaning is the best. 
  • Gentle hand wash with cool water and without any agitation is possible for small items (hats, scarves, cowls). Lay flat to dry.
  • Machine washing is not recommended.

Note about washing:

Exposure to heat and agitation will cause wool fibers to felt more.  If you chose to wash your garment we recommend using cold water only, delicate/wool cycle, no agitation, air dry only. 

You might still lose some softness from washing, even in cold water (not considerable), but it will shed less. If you are not sure you can make a small swatch and wash it and see if you like the result before you wash the entire garment.

  • For garments such as jackets and scarves we recommend to always store them folded instead of hanging to prevent stretching. 
What about pilling and shedding?

Merino Maxi and Merino Mini yarns are made with 100% natural merino wool fiber which means some amount of shedding and pilling will naturally occur. The yarn is already lightly felted to prevent some shedding and be more practical. But still the garment may pill (which is natural and will occur with use, especially heavy use). In this case you can simply trim the pills with a pair of scissors or tear them off by hands. It will only take a few minutes and your garment will look like new.  Also washing (following the recommendations above) can reduce the pilling.

Feedback